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뉴스데스크

음성 없어도 민원 해결 쉬워요, 삼척시 문자 통역 시스템 도입

삼척시
2025.05.28 10:25
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  • 방송일자
    2025-05-28
삼척시가 청각 장애인과 난청인을 포함한
민원 취약계층의 의사 소통을 돕기 위해
문자 통역 시스템을 운영합니다.

문자 통역 시스템은
민원인의 음성이나 공무원의 설명을
실시간으로 화면에 문자로 송출해
청각 장애인과 난청인의 민원 업무를 돕는
방식의 장치입니다.

삼척시는 우선 문자 통역 시스템을
종합 민원실과 8개 행정복지센터 민원실에
설치하고, 앞으로 보건소와
장애인 전담 창구에 확대 도입할 계획입니다.