동해시 지연 민원 처리 대폭 감소

동해시의 지연 민원 처리 건수가
대폭 감소했습니다.
◀ＥＮＤ▶
동해시는 올해부터 민원 사무에 대한
감사 부서의 집중 점검제를 실시해
지연 민원 처리 건수가 올해는 40건으로
지난해 307건보다 84% 감소했다고
밝혔습니다.

지연 민원 발생 사유는
서류 보완과 다른 업무 처리 등으로 지연되는 사례가 가장 많았으며
기한 내 민원 회신 처리를 해도 민원시스템에
전산 처리를 하지 않은 사례도 다수 발생된
것으로 나타났습니다.